Ever since I first discovered Upper Street, I’ve been obsessed with creating the perfect fantasy shoe closet, and one that fits no matter what! So imagine my joy when I heard from Julia that they were planning on releasing flats later this year. Although I was not able to make it to the official presentation of the Upper Street ballet flats, these lovely ladies made some time for me in their busy schedules later in the month for a one-on-one with the new shoes. In a leafy street in Highbury, a cute brick house with a bright red door is the home of Upper Street, as advertised oh-so-discreetly by the glazed window.
Behind that red door, oh my! Stepping in there is like stepping into a candy store: so many colourful delights, aligned on shelves around the wall. From nude patent (so luxurious and so not for messy me) to hardy daily leathers, and skipping into lush exotics and bridal-worthy satins, the choices and combinations are endless. The lovely Lisa was on hand to show me the latest beauties made by customers and their own team, and that included a first collection of ballet flats! One of the key selling points of Upper Street is the attention to detail and the level of service as I discovered when I ordered my very first pair. The ballet flats, rumoured for months, weren’t launched in a hurry because the design studio wanted to work on the lasts (the shoe « shapes ») to make them perfect. Straps, constrasting toe caps and embellishments will be made available in the shoe designer application to create a truly unique shoe.
From the level of service, you’d expect a huge team à la Net-a-Porter, but Upper Street is actually a small, close-knit team headed by Julia Grinham, co-founder of the brand. Working directly with their factory, the team designs shoes that are smack on-trend every month, make sure that customers are happy with their purchases and deal with any adjustments that need to be made. On top of this, they find the time to hold a blog distilling their advice and interviewing satisfied customers, as well as offering personnalised appointments for events. All in a day’s work. I was impressed!
Finally, I settled on a gorgeous blue python for my flats and I can’t wait to get them as Upper Street’s made-to-order ballet flats are launching any day now!
Upper Street – Made-to-order shoes designed by YOU!!
http://www.upperstreet.com
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Depuis ma première commande chez Upper Street, je suis obsédée par l’idée… non, par la possibilité de me construire une penderie de chaussures qui seraient non seulement adaptées à mes désirs les plus fous mais également 100% à ma taille. N’ayant pas pu me rendre à la présentation officielle pour les ballerines Upper Street, ces charmantes demoiselles m’ont fait une petite place dans leur emploi du temps du mois pour une petite consultation autour de mes chaussures. Comfortablement installée dans une petite rue arborée de Highbury, une jolie maison en brique à la porte rouge abrite les bureaux d’Upper Street, comme l’indique la vitrine en verre dépoli l’annonce discrètement.
Derrière la porte rouge, un véritable paradis pour les accros aux chaussures: rangées après rangées de modèles colorés, alignés sagement le long des murs. Allant du cuir vernis nude (luxueux et inadapté aux souillons dans mon genre), aux cuirs souples, et aux exotiques et au satins, les choix et les combinaisons sont sans fin. La charmante Lisa a été présente pour me montrer leurs derniers modèles, inventé par des clientes ou leur équipe. Bien sûr, la collection de ballerines en fait partie. Dans le configurateur, nous pourrons bientôt composer entre boucles, brides, panneaux contrastés et décorations pour réaliser une chaussure vraiment unique. Une attention aux détails toute particulière est apportée à chaque paire qui sort de leurs ateliers, comme j’ai pu le découvrir lors de ma première commande.
Vu la qualité de service, on s’attendrait à une équipe de la taille de celle de Net-a-Porter mais Upper Street est une petite équipe composée autour de Julia Grinham, l’une des deux fondatrices de la marque. Travaillant directement avec leurs ateliers, l’équipe aide non seulement les clientes à créer leurs modèles mais s’inspire également des podiums pour proposer les tendances de la saison, s’assure de la qualité des paires et s’occupe des ajustements à effectuer en cas de souci. Et pour courronner le tout, elles tiennent un blog proposant conseils et interviews de clientes, et proposent maintenant des rendez-vous particuliers. Des vraies workaholic, pour le plus grand plaisir de leur clientèle satisfaite qui grandit de jour en jour.
Après bien des hésitations, Lisa et moi avons choisi un python bleu pour mes ballerines, et je ne manquerais pas de partager mes impressions sur ces petites merveilles dès qu’elles seront arrivées, ce qui ne devrait plus tarder!
Upper Street – Chaussures sur mesure personalisées
http://www.upperstreet.com
Smiling Julia Grinham is Upper Street’s co-founder.
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